Widerrufsbelehrung

Ob ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, hängt davon ab, ob du von einer Privatperson oder einem gewerblichen Verkäufer kaufst.

Stand: Juni 2026

Hinweis: Dieser Text ist ein professionell vorbereiteter Entwurf und wurde noch nicht abschließend anwaltlich geprüft. Die finale Fassung wird vor dem offiziellen Livegang nach juristischer Prüfung eingesetzt.

1. Käufe von Privatpersonen

Die meisten Artikel auf KLEDIO werden von Privatpersonen verkauft. Bei Kaufverträgen zwischen zwei Privatpersonen besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Du bist trotzdem geschützt

Unabhängig vom Widerrufsrecht gilt bei jedem Kauf über KLEDIO der Käuferschutz: Kommt der Artikel nicht an, ist er beschädigt oder weicht er wesentlich von der Beschreibung ab, kannst du innerhalb der Schutzfrist einen Fall eröffnen.

2. Käufe von gewerblichen Verkäufern

Kaufst du als Verbraucher von einem gewerblichen Verkäufer, steht dir das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Vertragspartner und Adressat des Widerrufs ist der jeweilige Verkäufer, nicht KLEDIO.

·Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.
·Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung gegenüber dem Verkäufer (z. B. über den KLEDIO-Chat).
·Im Fall des Widerrufs erstattet der Verkäufer alle erhaltenen Zahlungen einschließlich Standard-Lieferkosten unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen.
·Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du, sofern der Verkäufer nichts anderes angibt.

3. Rückerstattungen über KLEDIO

Erstattungen aus Käuferschutz-Fällen erfolgen über den ursprünglichen Zahlungsweg. Details zum Ablauf findest du unter Rückerstattungen.