Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Diese AGB regeln die Nutzung des KLEDIO-Marktplatzes. Kaufverträge über Artikel kommen zwischen Käufer und Verkäufer zustande.
Stand: Juni 2026
Hinweis: Dieser Text ist ein professionell vorbereiteter Entwurf und wurde noch nicht abschließend anwaltlich geprüft. Die finale Fassung wird vor dem offiziellen Livegang nach juristischer Prüfung eingesetzt.
1. Geltungsbereich
- ·Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung des Online-Marktplatzes KLEDIO (nachfolgend „Plattform“) zwischen dem Betreiber (siehe Impressum, nachfolgend „KLEDIO“) und den Nutzern.
- ·Abweichende Bedingungen der Nutzer finden keine Anwendung, es sei denn, KLEDIO stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
2. Leistungsgegenstand
- ·KLEDIO stellt eine Plattform bereit, über die Nutzer gebrauchte und neue Artikel anbieten, suchen und kaufen können.
- ·KLEDIO wird selbst nicht Vertragspartei der zwischen den Nutzern geschlossenen Kaufverträge, sondern stellt die technische Infrastruktur, die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Stripe sowie den Käuferschutz bereit.
3. Registrierung und Nutzerkonto
- ·Die Registrierung ist kostenlos und setzt die Angabe eines Nutzernamens, einer gültigen E-Mail-Adresse und eines Passworts voraus. Die E-Mail-Adresse muss bestätigt werden.
- ·Nutzer müssen mindestens 18 Jahre alt oder mit Zustimmung der gesetzlichen Vertreter handeln.
- ·Zugangsdaten sind geheim zu halten. Für Aktivitäten über das eigene Konto ist der Nutzer verantwortlich, sofern er die Nutzung zu vertreten hat.
4. Gastkäufe
Käufe sind auch ohne Registrierung als Gast möglich. Hierfür sind Name, E-Mail-Adresse und Lieferadresse anzugeben. Der Käuferschutz gilt auch für Gastkäufe.
5. Einstellen von Angeboten
- ·Verkäufer müssen Artikel wahrheitsgemäß, vollständig und mit eigenen Fotos beschreiben. Mängel sind anzugeben.
- ·Das Einstellen von Artikeln ist kostenlos.
- ·Es gelten ergänzend die Verkäuferbedingungen.
6. Verbotene Artikel
- ·Verboten sind insbesondere: Fälschungen, Repliken und Markenimitate, gesetzlich verbotene oder beschränkte Artikel, gefährliche Gegenstände sowie Angebote mit fremden oder irreführenden Produktfotos.
- ·KLEDIO ist berechtigt, verbotene oder gemeldete Angebote zu entfernen oder bis zur Klärung zu sperren.
7. Vertragsschluss zwischen Nutzern
- ·Der Kaufvertrag über einen Artikel kommt unmittelbar zwischen Käufer und Verkäufer zustande, sobald der Käufer den Bestellvorgang durch Klick auf die zahlungspflichtige Schaltfläche abschließt und die Zahlung autorisiert.
- ·Angenommene Preisangebote aus der Verhandeln-Funktion sind für die Dauer der angezeigten Reservierung bindend.
8. Preise und Gebühren
- ·Der Verkäufer legt den Artikelpreis fest.
- ·Beim Kauf fällt für Käufer eine Käuferschutz- und Servicegebühr an, die vor Abschluss der Bestellung transparent ausgewiesen wird. Die jeweils aktuellen Sätze sind auf der Seite „Gebühren“ einsehbar.
- ·Optionale kostenpflichtige Leistungen (z. B. Boosts, Werbekampagnen) werden vor der Buchung mit Preis und Laufzeit angezeigt.
9. Zahlungsabwicklung
- ·Zahlungen werden über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. KLEDIO speichert keine vollständigen Zahlungsdaten.
- ·Der Kaufbetrag wird nach Zahlung verwahrt und erst nach Zustellung und Ablauf der Käuferschutzfrist an den Verkäufer ausgezahlt.
10. Käuferschutz
- ·Der Käuferschutz gilt für alle über die Plattform bezahlten Käufe. Käufer können innerhalb der Schutzfrist nach Zustellung einen Fall eröffnen, wenn der Artikel nicht ankommt, beschädigt ist, wesentlich von der Beschreibung abweicht oder der Verdacht einer Fälschung besteht.
- ·Einzelheiten regelt die Beschreibung des Käuferschutzes. Für Zahlungen außerhalb der Plattform besteht kein Käuferschutz.
11. Versand
Verkäufer sind verpflichtet, verkaufte Artikel zügig, sicher verpackt und mit Sendungsnummer zu versenden und die Sendungsnummer in der Bestellung zu hinterlegen.
12. Auszahlungen an Verkäufer
- ·Auszahlungen erfolgen automatisch über Stripe Connect auf das verifizierte Bankkonto des Verkäufers. Voraussetzung ist die gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung (KYC).
- ·Bei offenen Käuferschutz-Fällen wird die Auszahlung bis zur Klärung zurückgehalten.
13. Widerrufsrecht
- ·Bei Käufen von Privatpersonen besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht.
- ·Bei Käufen von gewerblichen Verkäufern gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte gegenüber dem jeweiligen Verkäufer. Einzelheiten enthält die Widerrufsbelehrung.
14. Gewährleistung
Gewährleistungsansprüche richten sich gegen den jeweiligen Verkäufer. Bei Privatverkäufen kann die Gewährleistung im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen sein; Ansprüche aus dem Käuferschutz bleiben unberührt.
15. Bewertungen
- ·Nach Abschluss einer Bestellung können Käufer den Verkäufer bewerten. Bewertungen müssen wahrheitsgemäß und sachlich sein und dürfen keine Rechte Dritter verletzen.
- ·KLEDIO kann Bewertungen entfernen, die gegen diese AGB oder gesetzliche Vorschriften verstoßen.
16. Kommunikation über die Plattform
Die Chat-Funktion dient der Kommunikation über Artikel und Bestellungen. Unzulässig sind insbesondere Belästigungen, Spam, Betrugsversuche und die Anbahnung von Geschäften außerhalb der Plattform.
17. Meldungen und Moderation
- ·Nutzer können Artikel, Nutzer und Nachrichten melden. Jede Meldung wird manuell geprüft; automatisierte Systeme lösen ausschließlich eine manuelle Prüfung aus.
- ·KLEDIO kann bei Verstößen Inhalte entfernen, Funktionen einschränken und Konten verwarnen, vorübergehend oder dauerhaft sperren.
18. Markenschutz
- ·Verkäufer bestätigen beim Einstellen von Markenartikeln deren Echtheit. Angebote risikobehafteter Marken können vor Veröffentlichung geprüft werden.
- ·Rechteinhaber können Verletzungen ihrer Marken- oder Urheberrechte über die Meldestelle anzeigen.
19. Werbeleistungen (Boosts und Kampagnen)
- ·Verkäufer können kostenpflichtige Sichtbarkeits-Leistungen buchen. Preise, Laufzeiten und Bedingungen werden vor der Buchung angezeigt.
- ·Boosts enden automatisch mit Verkauf oder Deaktivierung des beworbenen Artikels. Gesetzliche Erstattungsansprüche bleiben unberührt.
20. Verfügbarkeit der Plattform
KLEDIO bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform, schuldet jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten und Störungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
21. Haftung
- ·KLEDIO haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
- ·Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet KLEDIO nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.
- ·Für Inhalte, Angebote und Erklärungen der Nutzer haftet KLEDIO nicht; verantwortlich ist der jeweilige Nutzer.
22. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung.
23. Kontolöschung und Kündigung
- ·Nutzer können ihr Konto jederzeit unter Konto → Konto löschen schließen; offene Bestellungen und Auszahlungen müssen zuvor abgeschlossen sein.
- ·KLEDIO kann Konten bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen diese AGB sperren oder kündigen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
24. Änderungen dieser AGB
KLEDIO kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, soweit dies für Nutzer zumutbar ist. Über Änderungen werden registrierte Nutzer in Textform informiert. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb der mitgeteilten Frist, gelten die Änderungen als angenommen; auf diese Folge wird in der Mitteilung hingewiesen.
25. Schlussbestimmungen
- ·Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaats bleiben unberührt.
- ·Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
